Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 27.07.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI: Yeliz Özdemir Adres: Çırpıcı Mah. Çınar 7 Sk. Yunus No: 4/B, Zeytinburnu/İstanbul · E-posta: info@jeteimza.com · Telefon: 0 (536) 234 89 33 · Vergi no: 2630277174 ALICI: Başvuru/sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın site üzerinden elektronik ortamda başvurduğu nitelikli elektronik imza (NES), mali mühür ve/veya KEP (kayıtlı elektronik posta) hizmetleri ile bu hizmetlere ilişkin donanımın (USB token) satışı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. SATICI, bu hizmetleri düzenleyen kurum değil; yetkili elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarının (ESHS) ve KEP hizmet sağlayıcılarının yetkili satıcısı sıfatıyla başvuruyu alan ve ilgili sağlayıcıya ileten taraftır.
3. Hizmet, Bedel ve Ödeme
Hizmetin niteliği, süresi (paket) ve toplam bedeli (KDV dahil) başvuru/sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir. ÖDEME SİTE ÜZERİNDEN TAHSİL EDİLMEZ. Sitede sanal POS bulunmamaktadır; ALICI'nın kart bilgileri site üzerinden istenmez, toplanmaz veya saklanmaz. Bedel, başvurunun alınmasının ardından SATICI ile iletişime geçilerek şu yöntemlerden biriyle ödenir: (a) bildirilecek banka hesabına havale/EFT, (b) teslimat sırasında veya iş yerinde nakit, (c) teslimat sırasında veya iş yerinde fiziksel POS cihazı üzerinden kredi/banka kartı. Tahsil edilen bedel SATICI tarafından sipariş kaydına işlenir; sertifika/hesap tedarik süreci bu kayıttan sonra başlatılır. Bedeli 14 gün içinde ödenmeyen başvurular SATICI tarafından iptal edilebilir ve bu başvuru kapsamında yüklenmiş belgeler silinir.
4. Teslimat
Donanım gerektiren hizmetlerde (e-imza ve mali mühür USB token'ı) donanım; ALICI'nın seçtiği yönteme göre (kargo, kurye, yerinde kurye veya şubeden teslim) ALICI'ya ulaştırılır. KEP hizmetinde fiziksel teslimat yoktur; hesap bilgileri elektronik ortamda iletilir. Kimlik doğrulaması görüntülü görüşme ile uzaktan yapılır.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak; ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen (e-imza veya mali mühür sertifikasının düzenlenip aktif edildiği, KEP hesabının tanımlandığı) hizmetler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntı için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
ALICI, başvuru/sipariş onayı ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.
Bilgilendirme: bu metin taslaktır. Köşeli parantezli firma bilgileri tamamlanmalı ve yayına almadan önce hukuki incelemeden geçirilmelidir.